HydraDNS > DNS > DNS 환불

청약철회 가능 기간 이후 서비스를 삭제하면, 환불이 가능한 경우 아래의 환불방식에 따라 환불금액이 계정 내 코인으로 자동 환불됩니다.

환불 시 도메인, 레코드 삭제 정책

•Professional과 같이 여러개 도메인 혹은 레코드를 등록할 수 있는 서비스는 환불 혹은 삭제 시 등록일이 오래된 순서대로 삭제됩니다.
- 도메인의 경우 오래된 순서대로 연결 해제됩니다.

청약철회 기간 이후 환불 정책

•결제 중 할인이 반영된 서비스는 위약금을 부과합니다.
- 할인은 이벤트, 관리자, 쿠폰 등 공급가액보다 낮게 구입할 수 있는 모든 수단을 의미합니다.

•위약금은 상품 구분없이 환불 대상 금액의 10%를 부과합니다.

•할인이 반영되지 않은 서비스는 위약금을 부과하지 않습니다.

환불 계산식

•환불 금액 = (결제금액 - (사용일수 x 일할 계산 금액)) - 위약금

※ 일할 계산 금액 : 결제금액 / 총 계약 일수
※ 위약금 : (결제금액 - (사용일수 x 일할 계산 금액)) * 0.1

※ 환불 시 소수점 이하는 버림처리 되며, 쿠폰. 이벤트 등의 할인 금액은 환불 대상에서 제외됩니다. 자세한 사항은 결제 및 코인 이용약관을 참고하시기 바랍니다.
※ 신용카드로 결제한 경우 코인 환불이 아닌 카드 승인취소로 환불됩니다. 이때 환불 수수료 5%가 반영됩니다.
※ 신용카드 승인취소가 불가능한 경우 계좌로 환불됩니다.
※ 계좌 환불 시 환불 받을 계좌번호를 입력해야 합니다. 대시보드 > 결제 > 주문내역의 환불 영수증 오른쪽 계좌 입력 버튼을 눌러 계좌 정보를 입력할 수 있습니다.
※ 신용카드로 결제한지 6개월이 지난 경우 코인으로 환불됩니다.