HydraDNS > 기타 사이트 이용 방법

HydraDNS는 고객지원 페이지를 통하여 고객님들의 불편사항을 해결해드리고 있습니다.

현재 고객지원 페이지에서는 공지사항 안내 및 1:1문의를 제공하고 있으며, HydraDNS 계정에 가입되어있지 않더라도 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.

로그인 후 이용 가능한 문의 페이지

1. 메시지 : HydraDNS는 서비스 이용 상태에 대한 알림 메시지를 고객님의 계정으로 직접 안내해드리고 있습니다. 메시지가 발송되는 경우는 다음과 같습니다.

•서비스 기간이 얼마 남지 않았을 때

•결제가 이루어졌을 때

•기타 서비스 이용에 관련된 안내 등

2. 1:1 문의 : 1:1 문의는 HydraDNS 이용 고객과 HydraDNS 운영진 간에 질문-응답 형식으로 진행됩니다.
문의에 대한 답변은 사이트 운영 시간(KST 시간기준 : 평일 오전 9시 30분~오후 6시 30분)동안 이루어집니다.

로그인 하지 않고 이용 가능한 문의 페이지

이메일 문의, 컨설팅 문의 페이지에서는 로그인을 하지 않아도 HydraDNS 운영진에게 직접 문의 메일을 전송할 수 있습니다.

HydraDNS 사이트 이용 시 발생하는 공지 안내는 "공지사항" 페이지에서 확인 가능합니다.

소유권 이전, 기관이전 등을 위한 도메인 문의는 등록정보 숨김 서비스로 인하여 도메인 원 소유주에게 직접 연락이 불가능하므로 "도메인 문의" 페이지를 통해 문의하시기 바랍니다.
※ 도메인 원 소유주는 해당 문의에 응답 할 의무가 없음을 유의하시기 바랍니다.

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